REGULAMIN SKLEPU
Wstęp
1.Sklep internetowy LABGLASS, działający pod adresem www.sklep.labglass.pl prowadzony jest przez LABGLASS zarejestrowany pod nr 001811 ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Wójta Gminy Żórawina, na podstawie art.7b ustawy z dnia 19 listopada 1999r. - Prawo działalności gospodarczej (Dz.U. Nr 101, poz. 1178 ze zmianami), posiada następujące numer REGON 020428857, NIP 8951617359.
Firma LABGLASS zlokalizowana jest w woj. dolnośląskim, w bliskiej odległosci od Wrocławia, ma siedzibę:
ul.Główna 6
55-010 Święta Katarzyna
2. Administratorem danych jest LABGLASS, ul.Główna 6, 55-010 Święta Katarzyna.
3. Regulamin określa zasady wykonywania usług przez sklep internetowy.
Oferowane usługi
1.Sklep internetowy prowadzi następujące usługi: 1) sprzedaż towarów i usług, będących w jego ofercie na stronie www.sklep.labglass.pl; 2) przekazywanie i rozpowszechnianie informacji o produktach i usługach dostępnych w sklepie internetowym.
2. Przebieg świadczenia usług w sklepie internetowym przebiega w 4 krokach: krok 1 - wybranie produktów, krok 2 -złożenie zamówienia, krok 3 – zapłata, krok 4 - odbiór zamówionych produktów (więcej w zakładce "Jak kupować"). Kroki 3 i 4 mogą występować zamiennie w zależności od wyboru formy płatności.
3. Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Klientem a Labglass.
4.Zamówienia w Sklepie można składać tylko przez ten Sklep internetowy.
5.Wiążącą dla stron ceną transakcji jest cena widniejąca przy produkcie podczas składania zamówienia.
6.Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i mają zastosowanie do zamówień realizowanych na terytorium Polski. Ceny produktów nie zawierają kosztów transportu, które wykazywane są oddzielnie przy składaniu zamówienia.
7.Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych osobowych oraz numeru telefonu.
8. Sklep może odmówić realizacji zamówienia w przypadku wątpliwości co do danych osobowych i teleadresowych lub braku możliwości potwierdzenia złożenia zamówienia.
Czas realizacji zamówienia wynosi minimum 2 dni robocze w przypadku posiadania towaru na stanie magazynowym.
9.W przypadku braku towaru w magazynie Kupujący zostanie o tym poinformowany oraz o wydłużeniu czasu realizacji zamówienia, telefonicznie lub na podany adres e-mail. Jeżeli Kupujący nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może z niego całkowicie zrezygnować bądź dokonać zakup tylko towarów dostępnych w magazynie.
10.Realizację zamówienia złożonego w dni powszednie po godz.16.00, lub w soboty, niedziele i święta rozpoczniemy w następny dzień roboczy.
11.Dowód zakupu (paragon/faktura) dołączany jest każdorazowo do przesyłki.
12.Wszystkie oferowane w Sklepie produkty są nowe, wolne od wad i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
13.Dołożyliśmy wszelkich starań aby dane techniczne i opisy produktów dostępnych w sklepie były jak najbardziej dokładne i aktualne. Sklep nie ponosi jednak odpowiedzialności za błędne informacje podane przez producentów produktów. Zdjęcia i rysunki przedstawiające produkty mają charakter poglądowy, a rzeczywisty wygląd produktów może być nieznacznie odmienny.
Płatności i dostawa
1.Za zakupy w Sklepie można zapłacić w następującej formie:
1.Gotówką - przy odbiorze przesyłki u kuriera.
2.Kartą płatniczą, e-przelewem z użyciem elektronicznego przekazu środków pieniężnych. Rozliczenia transakcji
kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.
3.Przelewem-przedpłatą na konto:
Labglass
ul.Główna 6, 55-010 Święta Katarzyna
BS Oleśnica O/Święta Katarzyna nr 14 9584 1092 2010 1002 0395 0001
2.Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS.
3.Opłata za dostawę jest zależna od formy płatności i wynosi:
- 25,00zł brutto – przy wyborze płatności „przedpłata”
- 26,00zł brutto – przy zapłacie kartą płatniczą/e-przelew
- 35,00zł brutto -w przypadku wyboru płatności „przy odbiorze”
4. Towar wysyłany jest tylko w dni robocze, tj. od poniedziałku do piątku.
Gwarancja, reklamacje, zwroty
1. Klient ma prawo odstąpić od umowy kupna-sprzedaży bez podawania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie w ciągu 10 dni od dnia zakupu, na podstawie ustawy z dn. 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz.U. Nr 22, poz.271) w związku z zawarciem umowy na odległość.
2. Warunkiem zwrotu towaru jest odesłanie produktu na koszt Klienta na nasz adres. Towar zostanie przyjęty jedynie wtedy jeśli brak jest śladów użytkowania produktu, posiada oryginalne opakowanie zawierające kompletny produkt.
3.W przypadku uznania odstąpienia od umowy klient ma prawo do zwrotu pieniędzy lub wymiany produktu na inny. Zwrot pieniędzy dokonywany jest niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od daty uznania zwrotu.
4. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych produktów i/lub przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane pod warunkiem spisania w obecności osoby dostarczającej produkt protokołu reklamacyjnego w momencie dostawy produktu.
5. W przypadku stwierdzenia wady produktu Klient ma prawo do reklamacji produktu. Reklamacja będzie rozpatrywana pod warunkiem prawidłowo wypełnionego zgłoszenia reklamacyjnego.
6. Czas rozpatrywania reklamacji wynosi 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.
7. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
8. Labglass nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z błędnego wykorzystywania oferowanych produktów.
Pozostałe
1.Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na postanowienia Regulaminu oraz na przetwarzanie i wykorzystanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
2. Jednocześnie składając Zamówienie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych LABGLASS z siedzibą ul. Główna 6, 55-010 Święta Katarzyna oraz na przetwarzanie tych danych, także w przyszłości, w celach marketingowych, zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997r. o ochronie danych osobowych. Klient przyjmuje do wiadomości, że podanie danych osobowych jest dobrowolne, przysługuje mu prawo dostępu do treści tych danych oraz ich poprawiania, jak również żadanie zaprzestania ich wykorzystywania, co będzie równoznaczne z niemożliwością składania przez Klienta zamówień w sklepie internetowym.
3. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
4. Firma LABGLASS zastrzega sobie prawo do:
- zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu w ciągu dnia,
- przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych
- możliwości wycofania w każdym czasie produktów z oferty sklepu
- zmiany oferty w sklepie internetowym
5. Wszystkie zdjęcia produktów prezentowane na stronie www.sklep.labglass.pl znajdują się na niej za zgodą i wiedzą właścicieli praw autorskich lub prawa te należą do Labglass. Jakiekolwiek ich pobieranie, kopiowanie i wykorzystywanie jest zabronione bez zgody Labglass.
6.W sprawach nie uregulowanych w niniejszym regulaminie stosowane będą przepisy kodeksu cywilnego.